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Serviços Ecoa

O apoio certo para o que precisa de resolver.

Sustentabilidade, gestão e formação ligadas à operação. Ajudamos a organizar rotinas, preparar evidências, capacitar equipas e cuidar da experiência de quem recebe.

Ilustração da Echospitalidade: pessoas, operação e sustentabilidade.

O que precisa de trabalhar?

Escolha uma área para ver as opções, ou percorra todos os serviços.

Seis áreas de apoio. Escolha pelo que precisa de resolver.

Começar com orientação

Para perceber o ponto de partida, esclarecer uma decisão ou definir prioridades antes de avançar.

Acompanhar e melhorar a operação

Acompanhamento regular, implementação no terreno ou projetos à medida para organizar processos, equipas, recursos e informação de gestão.

Acompanhamento

Ecoa Base

Para casas pequenas a começar. Organizamos o essencial, mostramos o que medir e deixamos o primeiro plano montado.

195 € por mês + IVA
Contrato de doze meses.
Acompanhamento

Ecoa Essencial

Para quem já começou e quer manter o ritmo. Acompanhamento todos os meses, com revisão do que foi feito e ajuste do plano.

290 € por mês + IVA
Contrato de doze meses.
Acompanhamento

Ecoa Operação

Para operações com equipa e turnos. Trabalhamos junto do dia a dia, com indicadores acompanhados de perto.

490 € por mês + IVA
Contrato de doze meses.
Compromisso anual

Ecoa Completo

Acompanhamento transversal definido por âmbito, integrando as frentes de trabalho necessárias sem transformar a proposta numa soma de serviços avulsos.

Investimento final confirmado em proposta
Todos os valores são apresentados sem IVA incluído.
Compromisso anual

Ecoa Três Programas

Articula três frentes de trabalho escolhidas para a necessidade da operação, com ritmo e duração definidos em proposta.

Investimento final confirmado em proposta
Todos os valores são apresentados sem IVA incluído.
No terreno

Programa Ecoa

Programa de transformação desenhado para a sua operação, com âmbito, ritmo e duração definidos em proposta.

Investimento final confirmado em proposta
Todos os valores são apresentados sem IVA incluído.
No terreno

Implementação Acompanhada

Pomos o plano a andar no terreno, com pontos de situação e ajustes conforme a operação, durante o período acordado.

Investimento final confirmado em proposta
Todos os valores são apresentados sem IVA incluído.
Gestão

Inteligência artificial na gestão e no controlo

Acompanhamento prático para usar a inteligência artificial nos dados, custos e rotinas, mantendo o critério humano.

Investimento final confirmado em proposta
Todos os valores são apresentados sem IVA incluído.

Medir, relatar e preparar certificações

Organização de dados, evidências e planos de melhoria para o relato de sustentabilidade e a preparação para avaliações externas.

Acompanhamento

Ecoa Selo

Para quem vai a uma certificação. Preparamos a evidência, fechamos as lacunas e acompanhamos até à auditoria.

690 € por mês + IVA
Contrato de doze meses.
Relato

Relato de sustentabilidade VSME

Acompanhamos a organização de dados, evidências e narrativa do relato conforme o âmbito acordado.

Investimento final confirmado em proposta
Todos os valores são apresentados sem IVA incluído.
Reporte ESG

FOREST, Turismo de Portugal

Plataforma de reporte do Turismo de Portugal, no âmbito do Programa Empresas Turismo 360.º, para organizar, analisar e reportar informação ESG.

Investimento final confirmado em proposta
Todos os valores são apresentados sem IVA incluído.
Certificação internacional

Green Key

Certificação internacional com critérios aplicáveis a diferentes categorias de alojamento, restauração e turismo, apoiada por requisitos e evidências verificáveis.

Investimento final confirmado em proposta
Todos os valores são apresentados sem IVA incluído.
Certificação alargada

Biosphere

Metodologia de sustentabilidade alinhada com a Agenda 2030 e os 17 ODS, com ações e indicadores para orientar e demonstrar melhoria contínua.

Investimento final confirmado em proposta
Todos os valores são apresentados sem IVA incluído.

Preparamos processos e evidências. A decisão de certificação pertence à entidade avaliadora.

Formar a equipa e ganhar autonomia

Formação à medida, transferência de ferramentas e cursos da Academia. As ofertas em preparação estão identificadas em cada cartão.

Formação

Ecoa Equipa

Percurso para alinhar a equipa com conteúdos e acompanhamento ajustados ao contexto e ao objetivo da organização.

Investimento final confirmado em proposta
Todos os valores são apresentados sem IVA incluído.
Formação

Ecoa Formação à Medida

Formação desenhada de raiz para a sua casa, a partir do que a equipa precisa mesmo de aprender.

desde 590 € + IVA
Valor indicativo; âmbito e investimento final confirmados em proposta.
Método

Transferência Ecoa

Passamos o método e as ferramentas para a sua equipa, para a casa conseguir seguir sozinha depois de sairmos.

desde 590 € + IVA
Valor indicativo; âmbito e investimento final confirmados em proposta.
Em preparação

Cursos da Academia Ecoa

Onze cursos em preparação, para fazer ao seu ritmo, com acompanhamento ou em direto, conforme preferir.

desde 75 € por participante + IVA
125 € + IVA acompanhado · 149 € + IVA em direto
Em preparação.
Em preparação

Curso de IA na gestão e no controlo

Use a inteligência artificial para ler dados de consumos, compras e desperdício, poupar tempo e decidir com critério.

350 € + IVA · compra única
Em preparação.
Em preparação

Curso de relato VSME

Aprenda a interpretar o referencial, reunir os dados e montar o relato do princípio ao fim, sem depender de ninguém.

desde 75 € por participante + IVA
125 € + IVA acompanhado · 149 € + IVA em direto
Em preparação.

Valorizar o território e a experiência

Curadoria de produtos locais e apoio à ligação entre a operação, os produtores e a experiência de quem visita.

Produtos locais

Curadoria Boutique, com suporte

Ensinamos a sua equipa a fazer a curadoria, apoiamos o processo e validamos o resultado no fim.

Investimento final confirmado em proposta
Todos os valores são apresentados sem IVA incluído.
Produtos locais

Curadoria Boutique, feita por nós

Fazemos a curadoria no local, com visita à operação e aos produtores. Deslocações, estadia e restantes despesas são confirmadas no âmbito da proposta.

desde 590 € + IVA
Valor indicativo; deslocações e restantes despesas confirmadas em proposta.

Gerir um alojamento local

Gestão completa ou apoio ao proprietário, com atenção à casa, aos hóspedes e à organização administrativa e financeira.

Ilustração de acolhimento e gestão de um alojamento.

Receber bem começa antes da chegada.

Assumimos a gestão diária ou trabalhamos ao seu lado para organizar reservas, hóspedes, fornecedores e informação de gestão. O acompanhamento é definido para cada propriedade.

Como trabalhamos

Uma lógica de trabalho, ajustada à sua realidade.

Escutar

Conhecer a operação e perceber o que precisa de atenção.

Co-criar

Definir âmbito, prioridades, responsabilidades e entregáveis.

Operar

Pôr as ações em prática com ferramentas que a equipa consegue usar.

Aferir

Rever os dados, acompanhar o trabalho e ajustar o próximo passo.

Começamos pelo que precisa de resolver.

Conte-nos o contexto da sua organização. A partir daí, definimos se faz sentido apoio pontual, acompanhamento regular ou um projeto à medida.

Nos serviços à medida, o âmbito, o prazo e o investimento ficam definidos na proposta.