Ecoa KPIs de Hospitalidade
Em preparação. A ficha está publicada para que possa conhecer o curso. A inscrição abre quando os conteúdos finais estiverem validados.
O que muda para quem faz
Escolha poucos indicadores úteis, defina metas e crie uma rotina de leitura que apoie decisões reais na operação.
Ficha rápida
- Carga horária prevista: 6 horas, a confirmar antes da abertura.
- Ritmo: ao seu ritmo.
- Formato: aulas gravadas, materiais práticos e exercício aplicado.
- Local: online.
A quem se destina
Direções, chefias, responsáveis de sustentabilidade e profissionais que acompanham desempenho operacional.
O que vai conseguir fazer
- Selecionar indicadores ligados a objetivos.
- Validar fontes e periodicidade.
- Apresentar resultados de forma clara.
Conteúdos previstos
- Indicadores que ajudam a decidir
- Escolher os 5 KPIs da operação
- Fontes, responsáveis e frequência
- Metas e semáforos
- Reunião curta de acompanhamento
- Leitura de desvios
- Dashboard leve
Como funciona
Aulas gravadas, exemplos de hotelaria e restauração, materiais para descarregar e um exercício aplicado à operação.
Avaliação e certificado
Exercício prático de aplicação e verificação final da aprendizagem. Certificado de conclusão após a realização dos conteúdos e da avaliação prevista.
Formador
Fernando Brugnera de Morais, consultor e formador em sustentabilidade, ESG e hospitalidade, com experiência prática em hotelaria, restauração, gestão ambiental, auditorias, indicadores e formação profissional.
Investimento
75 € + IVA. O enquadramento fiscal mantém-se sujeito à confirmação aplicável antes da abertura das vendas.
Inscrição
A venda ainda não está aberta. Pode pedir um aviso de abertura sem assumir qualquer compromisso de compra.
Quero ser avisado quando abrir
Condições das formações pontuais: pagamento único. Nos formatos e-learning, o acesso à plataforma fica disponível durante 6 meses a partir da ativação. As sessões ao vivo ou presenciais não são gravadas; os materiais entregues permanecem com o participante ou cliente, quando aplicável.